Termin- und Studiorichtlinien
Diese Richtlinien regeln den Umgang mit Terminen, Zeitplanung, No-Shows und Rückgaben im Studio.
24 Stunden Vorlauf schützt die Zeit unserer Behandlerinnen.
Sie müssen einen Termin stornieren oder umbuchen? Kein Problem. Sie haben bis 24 Stunden vor dem Termin Zeit, Änderungen vorzunehmen - per E-Mail, Telefon oder SMS.
Stornierungen und Umbuchungen innerhalb von 24 Stunden gelten als kurzfristige Absagen und werden mit 50 % des Behandlungspreises berechnet. Dies schützt die Zeit unserer Behandlerinnen und ermöglicht anderen Kunden, den Termin zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mehr als 10 Minuten Verspätung kann den Termin beeinträchtigen.
Wir können leider keine Kunden bedienen, die mehr als 10 Minuten nach dem gebuchten Termin erscheinen. Bei Verspätung können 50 % des Terminpreises berechnet und der Termin verkürzt oder storniert werden.
Dies dient dazu, jedem Kunden ein entspanntes, ungehetztes Erlebnis zu bieten und die Zeit pünktlich erscheinender Kunden zu respektieren.
Unentschuldigtes Fernbleiben wird vollständig in Rechnung gestellt.
Wer einen Termin vollständig verpasst und sich nicht meldet, wird mit 100 % des Behandlungspreises belastet. No-Show-Gebühren schützen die Zeit unserer Behandlerinnen und stellen sicher, dass Termine für buchungswillige Kunden verfügbar bleiben.
Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf? Ungeöffnete Produkte im Originalzustand können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ayseaslan.de.
Sprechen Sie uns direkt an - wir helfen gern.
Wir sind jederzeit erreichbar. Schreiben Sie uns an info@ayseaslan.de.